Widerrufsrecht

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––


A. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Noulett
27254 Siedenburg
Deutschland
Telefon: 0176 21419397
E-Mail: info@noulett.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Post versandter Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können hierfür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen mit Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinen Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union haben und deren Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union liegt.

Allgemeine Hinweise

  1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und Verpackungsbestandteilen zurück.

  2. Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei an uns zurück.

  3. Die vorgenannten Hinweise sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

B. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Noulett
27254 Siedenburg
Deutschland
E-Mail: info@noulett.de

Hiermit widerrufe ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am () ______________ / erhalten am () ______________

Name des/der Verbraucher(s):


Anschrift des/der Verbraucher(s):


Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):


Datum: ______________________

(*) Unzutreffendes streichen


Stand: 01.02.2026

Eure Fragen - Unsere Antworten

Hier findest du alle Antworten auf deine Fragen. Sollte deine Frage nicht dabei sein, kannst du uns jederzeit unter info@noulett.de erreichen!

🛒 Bestellung

Nach Abschluss erhältst du eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit allen Details. Falls du keine E-Mail bekommst, prüfe bitte deinen Spam-Ordner oder kontaktiere den Support.
Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Kontaktiere dazu schnellstmöglich den Kundenservice.
In der Regel stehen Optionen wie Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung oder Klarna zur Verfügung. Die verfügbaren Methoden werden im Checkout angezeigt.
Das kann z. B. an falschen Zahlungsdaten, unzureichender Deckung oder Sicherheitsprüfungen des Zahlungsanbieters liegen. Bitte überprüfe deine Angaben oder nutze eine andere Zahlungsart.
Ja, Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt und entsprechen aktuellen Sicherheitsstandards.

📦 Versand & Lieferung

Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und richten sich nach Lieferland und Versandart.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 1-5 Werktagen innerhalb DE
Ja. Nach Versand erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.
Der Zusteller hinterlässt in der Regel eine Benachrichtigung mit weiteren Informationen zur Abholung oder erneuten Zustellung.
Eine Adressänderung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Verzögerungen können z. B. durch hohe Nachfrage, Feiertage oder Probleme beim Versanddienstleister entstehen.

⚠️ Reklamation

Kontaktiere den Kundenservice unter info@noulett.de mit Fotos des Schadens und deiner Bestellnummer. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Rückerstattung.
Bitte melde den Defekt über den Support und beschreibe das Problem möglichst genau. Du erhältst anschließend weitere Anweisungen.
Wende dich an den Kundenservice. Der richtige Artikel wird dir zugesendet und du erhältst Informationen zur Rücksendung.
Mängel sollten möglichst zeitnah gemeldet werden, spätestens innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist.
Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die Rücksendekosten.
Nach Eingang der Ware dauert die Prüfung in der Regel wenige Werktage.

↩️ Rücksendung & Erstattung

Melde die Rücksendung über den Support an. -> Info@noulett.de Du erhältst anschließend die Rücksendeinformationen.
Die Rückgabefrist beträgt üblicherweise 14 Tage ab Erhalt der Ware (sofern keine abweichenden Bedingungen gelten).
Das hängt von den Shop-Richtlinien ab. Die genauen Bedingungen findest du in den Rückgabebedingungen.
Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erfolgt die Rückerstattung innerhalb weniger Werktage über die ursprüngliche Zahlungsart.
In der Regel ist dies NICHT möglich. Kontaktiere dafür aber dennoch den Kundenservice.
Bereits benutzte oder beschädigte Artikel können von der Rückgabe ausgeschlossen sein oder nur teilweise erstattet werden.